রেফারেন্স

77nd ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

77nd-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — তাই নিজের দেশের প্রযোজ্য নিয়ম যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনbKash, Nagad, Rocket পেমেন্টজমা ও উত্তোলন নীতিঅ্যাকাউন্ট বন্ধের শর্ত
77nd 77nd ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর সরাসরি পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অভিযোগ বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত শর্তের প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান; আমরা লিখিত জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

লগইন করে 'সহায়তা' বিভাগে যান — সেখানে শর্তাবলী-সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি জমা দেওয়া যায়।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

77nd-এ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। লগইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহার করা হয় যাতে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, যোগাযোগ ও পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়; তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়; ব্রাউজার সেটিং থেকে আপনি এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন

নাম বা যোগাযোগ তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সহায়তা দলের কাছে যাচাইযোগ্য অনুরোধ পাঠান — সরাসরি নিজে পরিবর্তন করা যাবে না।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে ইমেইলে লিখিত অনুরোধ করুন; আমরা প্রযোজ্য আইন মেনে ব্যবস্থা নেব।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

আমাদের শর্তাবলী আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি, তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন প্রযোজ্য কিনা তা আপনাকে নিজে যাচাই করতে হবে।

সহায়তা দলকে ইমেইলে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বাকি ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন; বন্ধের পর উত্তোলন প্রক্রিয়া জটিল হতে পারে।

না। জমা দেওয়া মোবাইল ওয়ালেট নম্বরেই উত্তোলন করতে হবে। এটি অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য আমাদের নির্ধারিত নিয়ম।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। লগইন করলে আপডেট শর্তাবলী দেখতে পাবেন এবং সম্মতি দিতে বলা হবে।

শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং সহায়তার জন্য। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান। সমাধান না হলে সেবা ব্যবহার বন্ধ রাখুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।